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假一赔十,万一遇到假货,索赔的流程是怎样?

发布时间:2013年06月04日

      我们承诺,所有的商品均为品牌正品,如果出现假货问题将假一赔十。因此为了规范,我们也有统一的索赔流程:如果您收到我们的商品,怀疑有假货的问题,请您及时联系我们的咨询人员,然后您可以把商品拿到相关部门(质量监督局、生产厂家等部门)进行检验(检验时,请不要告知对方商品是从网上购买,避免对方出假证明),并在收到商品后的7日内将相关的质量证明材料邮寄给我们(您也可以以电子版的形式发送至我们,请务必附上您拍的商品照片),待我们核实了证明材料后,商家将兑现假一赔十的承诺。

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